過去問道場的なものがなかったので、勉強ついでに記事で残そうと思います。
この記事はITストラテジスト（ST）令和4年度（2022年度）午前2-問15です。
問15 SoE (Systems of Engagement)
企業システムにおける SoE (Systems of Engagement) の説明はどれか。
ア 高可用性，拡張性，セキュリティを確保しながら情報システムを稼働・運用するためのハードウェア，ソフトウェアから構成されるシステム基盤
イ 社内業務プロセスに組み込まれ，定型業務を処理し，結果を記録することによって省力化を実現するためのシステム
ウ データの活用を通じて，消費者や顧客企業とのつながりや関係性を深めるためのシステム
エ 日々の仕分伝票を入力した上で，データの改ざん，消失を防ぎながら取引データベースを維持・管理することによって，財務報告を行うためのシステム
イ 社内業務プロセスに組み込まれ，定型業務を処理し，結果を記録することによって省力化を実現するためのシステム
ウ データの活用を通じて，消費者や顧客企業とのつながりや関係性を深めるためのシステム
エ 日々の仕分伝票を入力した上で，データの改ざん，消失を防ぎながら取引データベースを維持・管理することによって，財務報告を行うためのシステム
解説
SOE (System of Engagement) とは，人間と他の人間，組織，物事などの間の結びつき，関与（engagement）を作り出し，あるいは強化するために構築される情報システムで，情報の記録は機能の一部として提供されるが主目的ではありません。具体的な SoE としては、CRM（顧客関係管理システム）や SNS、グループウェア、レコメンドエンジンなどが挙げられます。
一方、SoR は「 System of Records 」の略称で、「記録のためのシステム」という意味です。
具体的には会計や経理、人事、受発注管理、製造管理のためのシステムなどが挙げられ、大量のデータを正確かつ効率的に記録し、必要に応じて計算を行い出力することが主な目的です。
具体的には会計や経理、人事、受発注管理、製造管理のためのシステムなどが挙げられ、大量のデータを正確かつ効率的に記録し、必要に応じて計算を行い出力することが主な目的です。
SoI は「 System of Insight 」の略称で、「インサイトのためのシステム」という意味です。ここでいう「インサイト」とは、「洞察」を意味する英単語で、マーケティングでは購買行動の根底にある動機や本音のことを指します。つまりSoI は、蓄積されたデータを分析し、顧客のニーズや購買に至るプロセスを洞察するシステムと言えます。具体的には、企業が蓄積している膨大なデータを収集・蓄積・分析・加工し、経営の意志決定をサポートする「 BI（ビジネスインテリジェンス）ツール」、「 ERP（企業資源計画システム）」などが挙げられます。
よってウが正解です。
令和4年度 ITストラテジスト午前2 リンク集
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